الشروط والأحكام

1. خدماتنا

تقوم ديفيورا استوديو بتصميم وبناء مواقع وتطبيقات ويب مخصصة، وتُقدَّم كباقات بسعر ثابت (باقة البداية، باقة الأعمال، باقة المعلمين، باقة بريميوم/المتجر الإلكتروني) تبدأ من الأسعار الموضحة في صفحة الأسعار — ويتم تأكيد السعر النهائي للمشاريع الأكبر أو الأكثر تعقيدًا معك بشكل فردي عند تقديم معاينتك. تتوفر باقات صيانة اختيارية بشكل منفصل بعد الإطلاق.

2. تقديم الطلب

تُقدَّم الطلبات عبر معالج الطلب الخاص بنا ويتطلب ذلك إنشاء حساب، ولا يُطلب أي دفع لتقديم الطلب. أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدمها — أهدافك، الأسلوب المفضل، المحتوى، الموعد المطلوب، بيانات عملك، وبيانات التواصل — لأن معاينتك المجانية تُبنى على أساسها.

بعد تقديم طلبك، نقوم ببناء معاينة أولية (واجهة أمامية فقط) لموقعك ونرفع لقطات شاشة تحمل علامة مائية إلى لوحة التحكم الخاصة بك — راجع "معاينة العرض والموافقة" أدناه لمعرفة كيفية عمل هذه الخطوة وما يليها.

إذا طلبت موعد تسليم محدد، يجب ألا يقل عن 7 أيام من تاريخ الطلب. سنؤكد لك ما إذا كان هذا الموعد واقعيًا بالنسبة لباقتك ونطاق مشروعك بمجرد بدء الإنتاج الكامل.

3. الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالجنيه المصري في صفحة الأسعار. لا يُخصم أي مبلغ عند تقديم الطلب — يُستحق عربون بنسبة 50% من سعر الباقة فقط بعد أن تراجع وتوافق على معاينتك المجانية، لبدء الإنتاج الكامل. يُدفع عبر البطاقة (من خلال Kashier) أو بتحويل يدوي (إنستاباي / فودافون كاش) مع رفع إيصال للمراجعة. باقي المبلغ يُستحق عند التسليم، قبل تسليم الملفات النهائية أو صلاحيات الوصول.

بالنسبة للمتاجر الإلكترونية والمشاريع الأخرى ذات عرض السعر المخصص، يتم تأكيد السعر وتقسيم العربون/الباقي معك بشكل فردي عند تقديم معاينتك.

4. معاينة العرض والموافقة

بمجرد تقديم طلبك، نقوم ببناء نسخة أولية (واجهة أمامية فقط) من موقعك دون أي تكلفة عليك، ونرفع لقطات شاشة للمعاينة تحمل علامة مائية إلى لوحة التحكم الخاصة بك. ستصلك رسالة بريد إلكتروني عند جاهزيتها.

لك مطلق الحرية في قبول المعاينة أو رفضها، دون أي التزام في الحالتين. إذا رفضتها، يُلغى المشروع فورًا ولم يُخصم منك أي مبلغ إطلاقًا. وإذا وافقت عليها، يُستحق العربون المذكور أعلاه لبدء الإنتاج الكامل.

تبقى المعاينة التي تحمل العلامة المائية ملكًا لديفيورا استوديو، ولا يجوز نسخها أو نشرها أو استخدامها بأي شكل حتى يُسدَّد العربون ويتم استبدالها بالنسخة النهائية الخالية من العلامة المائية.

5. التعديلات

تتضمن كل باقة 2 جولات من التعديلات، بعد سداد العربون، لمواءمة التصميم مع طلبك الأصلي. الطلبات التي تتجاوز نطاق الطلب الأصلي، أو الجولات الإضافية بعد ذلك، قد يتم تسعيرها كعمل إضافي.

6. الملكية الفكرية

تنتقل ملكية التصميم النهائي للموقع والكود إليك بمجرد سداد كامل المبلغ. وحتى ذلك الحين، يظل العمل — بما في ذلك معاينة العرض — ملكًا لديفيورا استوديو. أنت تؤكد أن أي شعار أو نص أو صور أو محتوى آخر تقدمه إما مملوك لك أو لديك الحق في استخدامه — وأنت المسؤول عن هذا المحتوى.

7. باقات الصيانة

باقات الصيانة اختيارية ويتم فوترتها شهريًا خارج المنصة، ابتداءً من الشهر الثاني (الشهر الأول مجانًا). يمكنك الإلغاء في أي وقت قبل دورة الفوترة التالية.

8. المسؤولية

نسعى لتسليم موقع يعمل بكفاءة وتم اختباره جيدًا، لكن لا يمكننا ضمان خلوّه التام من الأخطاء أو عدم انقطاعه، أو أنه سيلبي احتياجات لم تكن جزءًا من الطلب المتفق عليه. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة متعلقة بالمشروع على المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك المشروع.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

10. التعديلات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر؛ والنسخة السارية وقت تقديمك للطلب هي التي تُطبَّق عليه. سننشر تاريخ التحديث أعلى هذه الصفحة.